Impresii despre Obzor, Bulgaria

Refill-ul de cafea și produse de igiena a lipsit, umezeala foarte mare in cameră (am avut haine in șifonier pe care le-am găsit umede) nisip in camera și in baie după ce se presupune ca s-a făcut curat, in cabina de dus și in baie era nisip

in afara de salate nu prea aveai ce sa alegi la pranz. Putine feluri de mancare cu carne/fripturi nu au fost deloc in cele 5 zile de stat acolo.In schimb prajeau parizer.

Necesita renovare in unele camere.

podul dintre hotelul principal si zona de apartamente / studiouri

Ar fi si păcat sa spun ceva negativ.

Mobila era foarte veche, ușile din cameră nu se puteau incui dinăuntru, deci dacă aveți copii mici, aș sugera să puneți ceva in față, ca să nu-i căutați prin holuri. Foarte puține șezlonguri și toate erau mereu rezervate cu prosoape. După ora 08:30 nu puteai să găsești loc. Noi am cumpărat umbrelă și am stat la plajă in majoritatea zilelor. Piscina se dezmembra, efectiv călcai pe bucăți rupte de gresie. Piscina de copii mică, și mai mulți părinți decat copii in ea. apa acolo mi se părea murdară. Piscinele interiore nu erau incalzite

Nu e cazul

- cazarea nu este de 4 stele, ci de maxim 3. Prima problema cu care ne-am confruntat a fost legata de check-in. Desi puteti primi bratarile de acces in hotel mai devreme, camera nu se primeste mai devreme de ora 3PM. Dupa o discutie cu un domn manager, acesta sustine ca check-inul INCEPE dupa ora 3, insa asta nu garanteaza ca ar trebui sa fie camera gata la ora 3. Personal,nu mi se pare normal ca la ora in care incepe check-inul sa nu fie camera gata. !!!!Sugerez sa lucrati la partea aceasta pt a oferi o buna calitate a serviciilor. Initial am fost cazati intr-o camera la parter, unde nu se putea sta din cauza umiditatii foarte mari si a mirosului de mucegai+mobilier vechi. Doamna managera a fost foarte draguta si ne-a oferit o alta camera la etaj, aceasta fiind mai ok. Insa, mobilierul din camere este vechi, nu functioneaza/nu exista ventilatie/aerisire la baie, ceea ce face sa se simta un miros urat in baie din cauza umezelii. Curatenia zilnica din camera presupune doar schimbarea prosoapelor si a gunoiului. Nu s-a curatat nimic in baie timp de o saptamana. Nu s-au schimbat lenjeriile, nu s-a aspirat. O alta remarca legata de curatenie este ca se face tarziu, in timpul programului de odihna(intre orele 12-15). as sugera sa se imbunatateasca acest aspect si sa se faca mai devreme, in prima parte a zilei, fiindca mai sunt familii cu copii care dorm la pranz. -O sugestie pt restaurant ar fi sa se gaseasca o solutie pt evitarea aglomeratiei si a crearii unor cozi foarte mari. -Pretul platit nu se justifica, minusul fiind conditiile de cazare

Spa-ul si piscina interioara - ar trebui imbunatatite.

Diferenta de pret de la un an la altul este destul de mare. Am mers acolo 2 ani consecutivi, serviciile sunt aceleasi, dar pretul a crescut considerabil.

foarte departe de oras

am fost două familii pe aceeași comandă și m-aș fi așteptat să fie cazați cat mai aproape, dar am fost cazați la etajele 3 și 5.

șezlongurile cu plată care au fost introduse din acest an, lipsa serviciilor care a scăzut de la an la an

Curatenia cam lasa de dorit, sala de mese nu arata prea bine, baia din apropierea salii de mese avea in miros urat, sucurile erau mai mult apa decat suc, la dozatorul de Sprite, o jumatate de zi a venit doar apa minerala, salteaua patutui foarte incomoda, sezlongurile pe plaja destul de departe de mare, am lasat un prosop personal pe sezlongurile de la piscina si nu l-am mai gasit, iar ca bonus, pe cand ne-am urcat in masini sa placam, masinile erau pline de furnici inauntru‍♀️

Hotelul era departe de a fi curat – mizerie peste tot, de la camere pană la zona de luat masa. Meniul era identic in fiecare zi, fără niciun pic de variație sau gust. Mai grav, am găsit pene intr-unul dintre preparate, semn clar de neglijență in bucătărie,din păcate, nu recomand .

Wi-fi nu a funcționat, șezlongurile sunt mai departe de țărmul mării, in fața lor este o zonă mare liberă și șezlonguri contra cost.

Am stat la parter,miros foarte inchis in camera, greu de dormit cu asa miros caci doar atat stateam in camera. Nu vom mai reveni aici.

-

Curățenia la toalete lasă de dorit , ieșire/ intrare spre plaje nu se face curățenie cum ar trebui

Sinugurul minus pozitionarea sezlongurilor fata de mare , dar ok pt o scurta plimbare , mai greu cand se incinge nisipul .

nu există

sezlongurile de la plajă amplasate un pic cam in spate.

.

Din păcate am sesizat o mare deficiența la curățenie pe partea de camere , in 5 zile nu s-au schimbat nici prosoapele și nici așternuturile , nu s-a dat cu aspiratorul deloc mai ales ca in camere sunt mochete care se imbacsesc de nisip imediat , la baie există un miros neplăcut și de asemenea in 5 zile nici măcar o dată nu s-a dat cu mopul ; mobilierul din camera are un aspect de vechi și ponosit ,

Șezlongurile de pe plaja sunt cu 10 leva...umbrela tot 10 leva..hotelul nu mai are plaja. altcineva ,un privat, a concesionat plaja ...de aceea multa lume preferă sa stea pe cearceaf cu umbrela proprie pentru a fi aproape de apa. Plaja hotelului e in spate , ingrămădită intre străduță și bancheta lunga, unde inainte era plasa de cățărat și toboganul gonflabil.

au existat și cateva aspecte dezamăgitoare. toboganele pentru copii nu erau funcționale pe parcursul sejurului, ceea ce i-a nemulțumit pe cei mici. Conexiunea Wi-Fi era foarte slabă in afara camerei – chiar și in apropierea restaurantului principal, internetul nu funcționa deloc. in plus, problemele semnalate au fost tratate cu indiferență de către management. am simțit lipsa unui interes real din partea conducerii hotelului pentru a remedia situațiile apărute, ceea ce a afectat impresia generală despre servicii.

Nu